Jak stworzyć skuteczny projekt i podnieść skuteczność kampanii reklamowej?
Po siedmiu latach obsługi dużych firm sieciowych, tworzenia kampanii reklamowych oraz setkach analiz, nikt nie zabierze nam naszego doświadczenia. Doskonale wiemy jak stworzyć skuteczny przekaz marketingowy który przyniesie naszym klientom wymierne korzyści. Nie tworzymy projektów w oparciu o książkową wiedzę - choć to i tak lepsze niż tworzenie projektów w oparciu o własne przekonania. Wszystkie projekty to ogromne doświadczenie i fakty. Najlepszym dowodem skuteczności naszych projektów jest fakt, że 50% zamówień w naszej firmie to kontynuacje.
Po dwóch godzinach rozmowy udało nam się namówić prezesa jednej z firmy na zastosowanie promocji wg naszego pomysłu. Nie był przekonany, ale zgodził się na nasz projekt. Po dwóch miesiącach gdy zadzwoniliśmy zapytać jak udała się kampania reklamowa, usłyszeliśmy takie słowa. Jesteście cudotwórcami. Podwoiliśmy obroty dwukrotnie w stosunku do ubiegłego roku. Takie słowa są potwierdzeniem naszej wiedzy i skutczności i nie są to odosobnione przypadki.
Bardzo często widzę reklamy agencji reklamowych twierdzące, że ich ulotki są kolorowe, piękne, grube. Tylko czy są skuteczne?
Zastanów się jako właściciel firmy czy zależy Ci na kolorowych czy na skutecznych ulotkach? Przedstawię Ci kilka cennych uwag w jaki sposób należy tworzyć projekty graficzne ulotek aby były skuteczne i w efektywny sposób przyczyniły się do większej ilości pozyskanych klientów. Jeżeli traktujesz ulotki jako agresywną formę pozyskania nowych klientów to cel jest prosty. Musisz doprowadzić do tego aby jak największa ilość klientów skontaktowała się z Twoją firmą. Wszystkie porady zawarte poniżej są sprawdzone w praktyce i poparte wieloletnimi doświadczeniami i analizami.
Gdy wchodziłem do większości hipermarketów irytowało mnie kilka detali które miały ogromny wpływ na moją ocenę sklepu. Jak wiesz parking przed takim dużym sklepem jest spory więc nie zawsze można wejść w miejscu gdzie są bramki wejściowe. Wyobraź sobie jak drepczę po pasażu 200 metrów żeby dostać się do sklepu. W czasie takiej przechadzki człowiek ma wrażenie, że jest na olimpiadzie w chodzie. Albo po dojściu do kasy pięciominutowe pakowanie w reklamówki zakupów. No już szczytem pomysłowości byłoby uruchomienie takiego sklepu całodobowo bo przecież jestem zapracowany i w ciągu dnia nie zawsze mam czas na zakupy. Albo stanie w oddzielnych kolejkach żeby zważyć warzywa i owoce. Długo zastanawiałem się nad tym dlaczego zarząd dużych sklepów o mnie nie dba. Pewnego dnia się zdziwiłem. Wchodzę do sklepu (marki nie podam) a tu wejście z dwóch stron, waga przy kasie, pani która pakuje zakupy w reklamówki i to wszystko o godzinie 24 00. Do dzisiaj korzystam tylko z tego sklepu. Być może inwestycje były spore ale dzięki temu pozyskuje się klientów wymagających i zostawiających większe sumy.
Pewnego dnia mój syn zapytał mnie czy reklamy kłamią. Nieco zdziwiło mnie jego pytanie gdyż ma 6 lat. Po krótkim namyśle odpowiedziałem, że firmy raczej nie kłamią w reklamach tylko starają się mówić o swoim produkcie w samych superlatywach. Rzeczywiście nikt nie pokazuje w reklamach tego, że brakuje w firmie personelu, że zepsuła się maszyna i czeka na naprawę.
Nie bój się stworzyć reklamy odważnej, nieszablonowej, przykuwającej uwagę, a nawet szokującej. Otrzymując pod drzwi dziesiątki ulotek musisz się wyróżnić, zaciekawić i pokazać ogromne korzyści dla klienta.
Aby stworzyć dobrą reklamę powinieneś zastanowić się kto będzie Twoim potencjalnym klientem. Powinieneś zacząć myśleć tak jak on.
Czy uważasz, że robi na mnie wrażenie informacja umieszczona w jednej z gazetek hipermarketu, o tym, że tylko dziś mogę kupić patelnię za jedyne 15 zł?(obniżka o 50 zł) Promocja ważna do wyczerpania zapasów. Na mnie nie robi to wrażenia ale na moich rodzicach ? ogromne. Jadą do sklepu o 6 rano aby kupić towar w promocji. Pamiętaj jeżeli chcesz stworzyć dobrą reklamę musisz myśleć jak Twoi klienci.
Często zdarza mi się spotykać ludzi którzy chcą stworzyć projekt ale nie chcą szokować, nie chcą używać promocji, nie chcą być nie szablonowi. Zastanów się po co robisz kampanię reklamową? Czy wydajesz pieniądze na ulotki i kolportaż po to aby poprawić wyniki sprzedaży?
Pewnego styczniowego dnia dwie duże firmy z branży budowlanej rozpoczęły kampanię reklamową na swoim lokalnym rynku. Obie firmy postawiły na olbrzymie rabaty dla klientów. Firma A użyła w swojej kampanii 40% rabatu dla klientów, Firma B natomiast 50% rabatu. Towar był podobny natomiast firma A pomimo mniejszego rabatu sprzedawała towary o 15 % taniej niż firma B. Jak myślisz w której firmie sprzedaż byłą większa? Już wtedy zrozumieliśmy, że narzędzie jakim jest promocja jest bardziej skuteczna niż nam się wydaje. Wszystkie badania prowadzone były przez nas przez 2 miesiące a wyniki rejestrowane na podstawie raportów z 10 biur handlowych. Po dwóch miesiącach okazało się, że firma B uzyskała wyniki lepsze o 15%.
A oto kilka cennych uwag dotyczących skutecznego projektu.
Poznaj potrzeby swoich klientów-myśl tak jak oni
Nowoczesny marketing to szukanie i realizowanie potrzeb klientów. I od tego zaczynam tworząc projekt skutecznej ulotki. Przez chwilę zaczynam myśleć jak moi klienci. Czego oczekują, czego im brakuje, co mogło by ich skłonić do skorzystania z oferty? Pamiętaj, że jeżeli uda Ci się poznać potrzeby Twoich klientów i przygotować ofertę spójną z ich oczekiwaniami to pozyskasz najważniejszy z kluczy. Klucz do umysłów Twoich klientów. Często prowadzimy nasze biznesy nie mając pojęcia o oczekiwaniach klientów. Dlaczego na rynku pozostał MC Donald?s a nie ma Burger Kinga? Odpowiedź jest prosta. MC Donald?s postawił na dokładnym zrealizowaniu tego na czym zależało potencjalnym klientom. Place zabaw dla dzieci, MC Driver dla tych którzy nie mają czasu oraz ciągła inwestycja w najmłodszych. Czy kanapki MC Donald?s są lepsze niż w restauracji Burger King?
Zamień zalety Twoich produktów na korzyści
Taka zamiana jest niezwykle trudna ale przyniesie Ci dużo większą skuteczność Twojego przekazu reklamowego. Natura człowieka jest stosunkowo prosta. Każdy z nas poszukuje korzyści które dla niego wypływają. Więc nie rozpisuj się o zaletach Twoich produktów tylko pokaż korzyści. Może uznasz, że to nie istotne ale diabeł tkwi w szczegółach. Oto kilka przykładów.
Zalety:
Okna ciepłochronne
Okna bezołowiowe
Dodatkowy mechanizm zabezpieczający
Korzyści:
Kup Okna które zarobią dla Ciebie pieniądze - 30 % mniejsze rachunki za ogrzewanie
Okna przyjazne Twojemu zdrowiu- tylko u nas bezołowiowe okna
Bezpieczeństwo dla Ciebie i Twojej rodziny ? nowoczesny mechanizm zabezpieczający w standardzie!
Zwracaj się do Twoich klientów w sposób bezpośredni i zachęć do działania
Promocja ? najskuteczniejsze narzędzie w marketingu
Pewnego dnia przyszedł do mnie właściciel pizzerii. Proszę mi pomóc. Kolportuję miesięcznie 100 000 ulotek z mizernym efektem. Obok są pizzerie sieciowe i maja dużo więcej kursów niż ja. Co mam zrobić? Po przeanalizowaniu okazało się, że ceny mają dużo droższe, pizzę wcale nie lepszą a kursów dwa razy więcej. Pokażę Ci za chwilkę jaka jest różnica w dwóch projektach. Pokażę Ci projekt który był kolportowany dotychczas i projekt stworzony przez nas który był kolportowany później. Wnioski wyciągniesz sam. Wcale nie trzeba sprzedawać tanio żeby sprzedawać dużo. Właśnie do tego służy promocja. Pewnie się spotkałeś z rabatami typu 50% rabatu na okna, druga pizza gratis albo 50% rabatu na drugą pizzę itd. Duże firmy stać na to aby wysyłać swoich pracowników na szkolenia. Małe firmy często nawet nie maja świadomości że one są potrzebne. Niedowiarkom zawsze mówię tak... Włącz telewizor i popatrz na reklamy. Czy uważasz, że banki, koncerny samochodowe, hipermarkety popełniają błędy bo stosują zabieg zwany promocją. A może sprzedają za darmo. Nic bardziej mylnego. Opierają się na badaniach i analizach o których nawet Ci się nie śniło. Więc warto się uczyć od najlepszych.
Stosowanie promocji to nic innego jak pokazywanie klientom korzyści finansowych jakie będą mieli zakupu Twoich produktów. Zastosowanie promocji to nic innego jak pokazanie klientom, że Twoje produkty są dobre i drogie ale teraz jest wyjątkowa okazja aby je kupić. I wreszcie zakup w promocji to poczucie otrzymania prezentu. Często proszę klientów aby zastosowali promocję czasową gdyż jest bardzo skuteczna. Można to napisać tak: Czas promocji jest ograniczony lub czas trwania promocji tylko do końca miesiąca. Stosując taki zabieg możesz kolportować ulotki nawet w kolejnych miesiącach gdyż na ulotce nie ma konkretnej daty. Jeżeli nie jesteś przekonany to powiem Ci, że dwóch Amerykanów za udowodnienie tezy o skuteczności promocji czasowej otrzymało nagrodę Nobla. Wnioski wyciągnij sam.
Unikalne cechy Twoich produktów i Twojej firmy
Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś to zastanów się nad unikalną cecha twojej firmy lub produktu który chcesz promować. Bądź jakiś, rozpoznawalny, dobrze kojarzony. Twoja unikalna cecha powinna Ci towarzyszyć już zawsze i powinna być misją Twojej firmy. Często spotykam się z firmami które są nijakie, takie same jak 20 innych w pobliżu. Powinieneś doprowadzić do tego, aby to Twoja marka była rozpoznawalna, dobrze kojarzona oraz inna niż u konkurencji. Np.: Nowoczesne Angielskie Okna, Półmetrowa Pizza, Skuteczne ulotki, itd.
Unikaj długich opisów
Klienci nie lubią czytać. Nie stosuj długich opisów. Jeżeli musisz to podziel ulotkę na dwie strony i na jednej opisuj a drugą zostaw na marketing. Ładna grafika, Proste hasła, duże promocje i wiele korzyści płynących dla klienta. Zachęć klienta do działania. Mam nadzieję, że moje porady okazały się pomocne. Mogę Ci zagwarantować, że wszystkie informacje są przez nas praktycznie sprawdzone i przeanalizowane. Obiecałem, że pokażę Ci dwa projekty pizzerii abyś mógł je porównać i zobaczyć jakich błędów uniknąć. Zarejestruj się już teraz a od razu otrzymasz od nas projekty do analizy. Zachęcam, Cię do przeczytania innych ciekawych artykułów które zamieszczone są w naszym serwisie w strefie wiedzy.
Komentarze (4)
Pokaz/Ukryj Komentarze
Naprwdę fajny artykuł
-
- -4
-
-
...
-
- -1
-
-
mam na myśli Panią Aleksandrę